北市停車自主繳費遭重複開單1週5件 | 台北公廁地圖
2019年9月19日—台北市交通局推廣機車停車自主收費,如今卻傳出有民眾自行開單後,又再被開單員開單的情況。停車管理工程處解釋,因網路傳輸延遲,導致有民眾被重複開 ...
停管處提醒,自主開單民眾若又收到紙本單據,無須繳納。(資料照)
2019/09/19 05:30〔記者林家宇/台北報導〕台北市交通局推廣機車停車自主收費,如今卻傳出有民眾自行開單後,又再被開單員開單的情況。停車管理工程處解釋,因網路傳輸延遲,導致有民眾被重複開單,除提醒自主開單者,無須再繳紙本單據費用外,內部也會著手縮短系統延遲時間。
停管處︰因網路傳輸延遲自七月八日起,凡停放於全市一.七萬個收費車格,皆可自行開單繳費,年底前享有五元折扣,目前使用比率僅約一.五%;但有民眾在自主開單後,回頭又發現自己的車上夾著一張停車繳費單,質疑系統是否有漏洞,否則響應市府政策,反倒造成自己困擾。
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停管處說明,民眾自主開單完成後,系統會將資訊傳至開單員的掌上型電腦中,但中間有五分鐘的時間差,或因網路傳輸延遲,使得系統無法比對,導致有民眾遭重複開單,上週就有五件,比率約○.二%,總件數則有十六件,但皆無人重複繳款。
將調整縮短系統延遲時間停管處表示,已針對開單時間五分鐘內重複的停車單,由系統自動比對勾稽註銷,亦在紙本單上備註自主開單者不須另繳;至於五分鐘的時間差是否太長?停管處坦言,內部也有注意到這個問題,一直有在檢討,目前的做法就是盡力改善網路、系統,只要把時間縮短在一定限度內就能避免。
自主開單後 紙本單據可不繳停管處補充,修正系統後,只要網路暢通,一分鐘即可把資料上傳到資料庫,若有民眾不小心重複繳款,該如何處理?停管處強調,使用自主開單的民眾,通常會特別注意是否再被開單,來電申訴時,市府皆會告知直接丟棄紙本單據即可。
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