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十一、感謝您對愛買的支持與愛護,也歡迎您提出意見及相關問題讓我們可以有機會提供給您更好的服務。-答:受理申訴管道方式:1.電話申訴:您可於營業時間(週一至 ...
常見問題一、愛買的營業時間? - 答:我們各家店營業時間略有不同,但大部份的營業時間為早上09:00至晚上22:30。各店詳細資料,可利用官網分店查詢系統。
二、愛買是否有提供刷卡服務?愛買是否可使用遠東百貨公司禮(商品)券? - 答:愛買目前開放各家銀行信用卡可至店內刷卡消費購物。愛買目前僅開放使用遠東百貨公司實體禮(商品)券,電子禮(商品)券尚未開放使用。
三、在愛買購買電器是否有提供到府安裝服務? - 答:來愛買配送大家電,安心配送到府安裝,免樓層費(無電梯,三樓(含)以上每層加收50元樓層費)。
四、愛買的退換貨規定為何? - 答: 1. 一般商品之退換貨:請於購買日起30日內憑原完整發票及原包裝商品(含贈品、折價券)辦理。 2. 不合意商品之退、換貨需保持商品完整、配件齊全,以可再出售為原則退回完整包裝及配件。 3. 菸酒類如已拆封者恕不接受退換貨。 4. 下列商品因特殊考量,僅接受瑕疵換貨,不接受退貨: ◎ 已拆封之消耗性商品,如:已開封電池等商品。 ◎ 有個人衛生考量無法再銷售之商品,如:刮鬍刀、美體刀、電動牙刷、貼身內衣褲、襪子、保險套等商品。 ◎ 智慧財產權相關產品,如:書籍、電腦軟體、已拆封之有聲出版品(CD/VCD/DVD)、IC卡、遊戲卡片等商品。  ...
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